อ้างอิง

ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณกับ zee66

ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณอยู่ในหน้าโปรไฟล์หน้าเดียว ตั้งแต่ชื่อ เบอร์โทร ไปจนถึงช่องทางรับเงินอย่าง PromptPay หรือ Wallet ทั้งหมดนี้เข้าถึงและแก้ไขได้ผ่านมือถือ ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

โปรไฟล์ผู้ใช้ยืนยันตัวตน KYCช่องทางรับเงินความปลอดภัยบัญชี
zee66 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณกับ zee66
zee66 เปิดดูและอัปเดตข้อมูลของคุณ

เปิดดูและอัปเดตข้อมูลของคุณ

ในหน้าข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถแก้ไขชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลได้โดยตรง ขั้นตอน KYC คือการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน ซึ่งจำเป็นก่อนที่จะถอนเงินได้ครั้งแรก เมื่อยืนยันเสร็จแล้ว ระบบจะบันทึกช่องทางการรับเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้เพื่อใช้ในครั้งถัดไปโดยไม่ต้องกรอกใหม่ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดสามารถทำขั้นตอนนี้ได้ทั้งหมดจากหน้าจอมือถือ ระบบจะส่ง OTP มายังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและประมวลผลการถอนเงินเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม การส่งข้อมูลทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL และกระบวนการ KYC ที่เราใช้เป็นมาตรฐานเดียวกับที่ผู้ให้บริการชำระเงินในประเทศอย่าง PromptPay และ SCB Easy ต้องการ สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวและเอกสารยืนยันตัวตนทุกชิ้นถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเว็บบราวเซอร์

กระบวนการ KYC มาตรฐาน

การยืนยันตัวตนของเราสอดคล้องกับข้อกำหนดที่ช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay และ Wallet ต้องการ ทำให้การถอนเงินเข้าบัญชีที่ถูกต้องเป็นเรื่องตรงไปตรงมา

การควบคุมข้อมูลโดยคุณ

คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต สิทธิ์ที่ทำได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ยินยอม

ข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราใช้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบบัญชีและการประมวลผลการฝากและถอนเงิน

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลบัญชีของคุณ

เรื่องข้อมูลส่วนตัวในบัญชีต้องการความชัดเจนและรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน เปลี่ยนข้อมูล หรือแก้ไขรายละเอียดการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของ zee66 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณเลือกได้ว่าจะส่งข้อความหรือแชทสดตามที่สะดวก แต่ละช่องทางเชื่อมกับทีมเดียวกันที่รับเรื่องบัญชีโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าบัญชีเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการการยืนยันทันที เช่น การอัปเดตข้อมูลส่วนตัวหรือสถานะการตรวจสอบบัญชี

อีเมลบัญชี

ส่งคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลผ่านอีเมลพร้อมแนบเอกสารประกอบ ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับการยืนยันตัวตนและการอัปเดตข้อมูล

ความช่วยเหลือบัญชี

เข้าถึงหน้าช่วยเหลือเรื่องบัญชีได้โดยตรงจากมือถือ ครอบคลุมคำแนะนำขั้นตอน KYC การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด

ทำความรู้จักคำสำคัญในโปรไฟล์ของคุณ

ก่อนจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี zee66 ควรรู้จักคำศัพท์พื้นฐานที่จะเจอในหน้าโปรไฟล์ เพื่อให้อัปเดตข้อมูลได้ถูกต้องและรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การตั้งค่าการแจ้งเตือน หรือการเชื่อมต่อช่องทางการชำระเงิน

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ด้วยเอกสารประจำตัว เพื่อให้บัญชีของคุณสมบูรณ์และสามารถถอนเงินได้

ชื่อผู้ใช้ (Username) คืออะไร

ชื่อที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ zee66 กำหนดครั้งแรกตอนสมัคร สามารถแสดงในล็อบบี้ได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนได้ภายหลัง

OTP คืออะไร

OTP คือรหัสผ่านครั้งเดียวที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน ใช้ยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี

ที่อยู่กระเป๋าเงินคืออะไร

หมายถึงข้อมูลบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากและถอนเงิน ต้องตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้

การยืนยันอีเมลคืออะไร

ขั้นตอนที่ระบบส่งลิงก์ยืนยันไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียน คลิกลิงก์นั้นเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์แจ้งเตือนและกู้คืนรหัสผ่าน

ประวัติธุรกรรมคืออะไร

รายการฝาก-ถอนเงินและกิจกรรมในบัญชีทั้งหมด สามารถดูย้อนหลังได้ในหน้าโปรไฟล์ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของทุกรายการ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการโปรไฟล์และข้อมูลส่วนตัวบน zee66 ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยจากผู้ใช้จริง พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็นและนำไปใช้ได้ทันที ทั้งเรื่องการอัปเดตข้อมูล การยืนยันตัวตน และการเชื่อมต่อช่องทางชำระเงิน

ได้ แต่ต้องยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่เบอร์เก่าก่อน จากนั้นกรอกเบอร์ใหม่และยืนยันอีกครั้ง กระบวนการนี้ช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ใช้บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ ถ่ายภาพให้ชัดเจนทั้งหน้าและหลัง ระบบจะตรวจสอบและแจ้งผลผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ

ได้ คุณสามารถเพิ่มช่องทางการชำระเงินได้หลายช่องในหน้าโปรไฟล์ แต่ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ zee66 เท่านั้น

ข้อมูลทุกอย่างเข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะผ่านการยืนยัน OTP การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยันทุกครั้ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ด้วย

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน หรือส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ยืนยันแล้ว

เปิดหน้าโปรไฟล์แล้วเลือกประวัติธุรกรรม จะเห็นรายการทั้งหมดพร้อมวันเวลาและสถานะ ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน SCB Easy หรือช่องทางอื่น
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต